Refund policy

1. Dreptul de retur in 14 zile
Conform legislatiei in vigoare din Romania, ai dreptul de a returna orice produs cumparat online in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fara a fi nevoie sa iti justifici decizia.
2. Conditii pentru acceptarea returului
Pentru ca returul sa fie aprobat, produsul trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:
  • Sa fie in aceeasi stare in care a fost primit, nefolosit si nedeteriorat.
  • Sa aiba folia de protectie si adezivul intacte (in cazul benzilor de etansare, nu se accepta returul daca banda a fost deja taiata sau desfacuta din rola).
  • Sa fie ambalat corespunzator pentru transport.
3. Procedura de retur
Pentru a porni o cerere de retur, trimite un mesaj clar la adresa de e-mail: vyraromania@gmail.com. Costul transportului pentru returnarea produsului este suportat in intregime de catre client.
4. Restituirea banilor
Dupa ce produsul ajunge inapoi la noi si este verificat, iti vom restitui suma integrala in termen de maximum 14 zile direct in contul tau bancar (IBAN) furnizat in cererea de retur.